Cum să depanez erorile aplicației Cameră foto
Dacă telefonul tău Galaxy afișează mesajul „Nu se poate lansa Camera”, acest lucru poate fi cauzat de o eroare temporară în aplicația Cameră foto. Urmează pașii de mai jos pentru a șterge datele aplicației, a reporni telefonul sau a rula o diagnosticare a camerei în Samsung Members.
Șterge datele aplicației Cameră foto
Această problemă poate apărea din cauza unei erori temporare în aplicația Cameră foto. Ștergerea datelor aplicației poate ajuta la restabilirea funcționării normale.
Notă: când ștergi datele aplicației Cameră foto, toate setările camerei revin la valorile implicite. Fotografiile și videoclipurile nu sunt șterse.
Pasul 1. Atinge aplicația Setări.
Pasul 2. Selectează Aplicații.
Pasul 3. Selectează Cameră foto.
Pasul 4. Selectează Spațiu de stocare.
Pasul 5. Selectează Golire.
Pasul 6. Selectează Ștergere.
Repornește telefonul
Repornirea din meniul de pornire
O eroare temporară poate împiedica funcționarea corectă a aplicației Cameră foto. Repornește telefonul din meniul de pornire și verifică dacă camera foto funcționează normal.
Pasul 1. Glisează în jos din partea de sus a ecranului.
Pasul 2. Atinge pictograma Închidere.
Pasul 3. Selectează Repornire.
Repornirea folosind butoanele
Dacă dispozitivul nu răspunde, apăsați și mențineți apăsate simultan tasta laterală și tasta de reducere a volumului timp de cel puțin 7 secunde, până când telefonul repornește automat.
Rulează o diagnosticare a camerei în Samsung Members
Dacă problema persistă, verifică funcția camerei folosind aplicația Samsung Members.
Diagnostichează telefonul Galaxy cu aplicația Samsung Members
Notă:
- funcția de diagnosticare a telefonului este disponibilă numai pe dispozitivele Galaxy pe care este instalată aplicația Samsung Members.
- pentru a testa un anumit element, selectează Începere și alege funcția pe care dorești să o testezi.
Pasul 1. Atinge aplicația Samsung Members.
Pasul 2. Selectează Asistență.
Pasul 3. Atinge Începere.
Pasul 4. Selectează Cameră foto.
Pasul 5. Verifică rezultatul.
Notă: numele meniurilor, căile și aspectul ecranului pot varia în funcție de modelul dispozitivului, de software sau de versiunea aplicației.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.