Wat te doen als je wasmachine niet centrifugeert
Er zijn verschillende mogelijke redenen waarom je wasmachine niet draait zoals het hoort. In veel moderne machines zijn ingebouwde sensoren ontworpen om onregelmatigheden te detecteren en kunnen ze automatisch de centrifugeercyclus verminderen of stoppen als er iets niet klopt. De onderstaande gids helpt je door de meest voorkomende problemen die kunnen leiden tot draai problemen en biedt praktische stappen om deze te diagnosticeren en op te lossen.
Let op: Voor meer informatie over je apparaat, raadpleeg je gebruikershandleiding.
Drum draait helemaal niet
Als de trommel helemaal niet draait tijdens de was- en centrifugeercyclus, dan is het waarschijnlijk dat dit probleem een monteur vereist. Om dit te controleren, moet je een korte cyclus draaien, zonder was en zonder wasmiddel. Zodra de cyclus is gestart, moet je de trommel in de gaten houden. In de eerste paar minuten zal het apparaat zich vullen met water. Nadat dit is gebeurd, moet je door de deur kijken om te zien of je de trommel ziet draaien. Het is normaal dat deze een paar keer stopt en weer begint.
Controleer op een ongebalanceerde lading
Als je wasmachine niet draait zoals verwacht tijdens de spoel- of centrifugeerfase van de cyclus, is dit waarschijnlijk te wijten aan een ongebalanceerde lading.
Een teken dat je lading ongebalanceerd kan zijn, is als de cyclus tijd blijft hangen en lange pauzes neemt (bijvoorbeeld: blijft hangen met nog 9 minuten te gaan).
Om te controleren op een ongebalanceerde lading:
Zoek naar gemengde gewichten, zoals katoenen shirts met een enkele grote handdoek. Zware items zoals sportschoenen, wanneer ze alleen worden gewassen, kunnen ook voor een onbalans zorgen.
Voeg items toe of verwijder ze zodat het gewicht gelijkmatig verdeeld is. Het wassen van sportschoenen in een waszak met extra kleding kan ook helpen om de trommel te stabiliseren.
Controleer op verstoppingen in het filter
Controleer de afvoerslang
Een verstopte, geknikte of beschadigde afvoerslang kan voorkomen dat water uit de trommel stroomt.
Als deze onder een gootsteen is aangesloten:
Controleer of de trommel overbeladen is
Overbelasting voorkomt effectief draaien en kan ervoor zorgen dat de riem slip op oudere modellen.
Kan de centrifugeersnelheid die ik wil gebruiken niet selecteren
Elke cyclus heeft een vooraf ingestelde optimale centrifugeersnelheid. Dit wordt automatisch geselecteerd. Je kunt dit meestal handmatig wijzigen om een langzamere snelheid te kiezen. Bij de meeste cycli kun je geen hogere snelheid selecteren dan de vooraf ingestelde.
Typisch, alleen een katoen cyclus of speciale centrifugeer cyclus laat een volledige centrifugeersnelheid selecteren. Dit is om je kleding te beschermen tegen schade door een centrifugeerfase die te hoog is voor het materiaal. Raadpleeg de gebruikershandleiding voor meer informatie.
Drum lekt niet of lekt te langzaam
Als de trommel is gestopt met leeglopen, zal de machine niet goed draaien. Normaal gesproken zie je een 5C-code. Als het lekt maar te langzaam, zie je misschien geen code. Het is ook goed om periodiek het filter schoon te maken om te voorkomen dat het verstopt raakt.
Gebruik de volgende stappen om afvoervproblemen op te lossen:
Motorprobleem
Als je machine een motorprobleem detecteert, toont deze meestal een van de volgende codes: 3C, 3E, 3E1, 3E2, 3E3 of 3E4.
Als je machine een van deze codes weergeeft:
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Samsung Support.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.