Perangkat terdaftar
Perangkat tidak terdaftar
Pendaftaran perangkat
Registrasi satu klik tersedia untuk perangkat tak terdaftar. Jika perangkat Anda tidak ada, lanjutkan Pendaftaran Perangkat Manual.
Samsung and Cookie
Website ini menggunakan cookie. Dengan mengklik TERIMA atau melanjutkan penelusuran website, Anda menyetujui penggunaan cookie kami. Lihat Kebijakan Privasi kami di sini.
Tidak Ada Saran
AI Suggested Searches
Pencarian yang Disarankan
PENCARIAN POPULER
PENCARIAN TERBARU
PRODUK TERKAIT
DIREKOMENDASIKAN
Registrasi satu klik tersedia untuk perangkat tak terdaftar. Jika perangkat Anda tidak ada, lanjutkan Pendaftaran Perangkat Manual.
{{device.warrantyDate}}
{{device.SC_Description}}
{{device.SC_CareNumber}}Jalankan pemeriksaan untuk mendeteksi potensi masalah pada perangkat. Untuk model yang didukung, diagnostik tersedia melalui SmartThings. Jika data kosong, lengkapi onboarding di SmartThings.
Diagnostik yang akurat akan tersedia 1 jam setelah penyiapan.
Tidak ada masalah terdeteksi
Atasi sendiri lalu minta perbaikan sesuai kondisi perangkat.
Tidak menemukan yang dibutuhkan? Jelajahi opsi dukungan lainnya.
Kolom yang ditandai dengan tanda bintang * wajib diisi.
Masukkan kode pos
Dukungan layanan perangkat ini tidak tersedia. Hubungi pusat panggilan atau chatbot untuk meminta dukungan layanan.
Mohon maaf, tidak ada opsi dukungan 'Kontak' yang tersedia di lokasi yang ditentukan.
Kolom yang ditandai dengan tanda bintang * wajib diisi.
Kolom yang ditandai dengan tanda bintang * wajib diisi.
Harap masukkan detail kontak dan tim Layanan Pelanggan akan menghubungi Anda dalam 24-48 jam.
Tim Layanan Pelanggan kami akan menghubungi Anda kembali dalam 1~2 hari kerja.
Harap unggah salinan kuitansi pembelian Anda (tax invoice) dalam format PDF atau gambar(only .jpg and .png are accepted). Ukuran file maksimum yang diizinkan adalah 5MB.
Periksa File Kuitansi.
Pilih tanggal pembelian
Ini bukan langkah wajib. Anda dapat lewati langkah ini jika tidak punya kuitansi dan lanjutkan ke langkah berikutnya.
Silakan pilih tanggal
Bulan
Masukkan tanggal yang benar.
Terkirim.
Masa garansi dihitung ulang berdasarkan tanggal pembelian Anda. Jika tanggal tidak bisa diverifikasi atau informasi salah, masa garansi akan berubah.
Berhasil diunggah. Simpan untuk referensi, mungkin diperlukan saat verifikasi akhir.
Format file tidak didukung.
Untuk memperbarui garansi, unggah faktur dalam format PDF atau gambar (.jpg / .png) (Maks. 5MB).
Perincian garansi mungkin berbeda berdasarkan catatan pembelian. Jika perlu koreksi, pilih tanggal pembelian dan lampirkan bukti pembelian.
Buat janji temu di Toko Samsung terdekat dan tinggalkan perangkat Anda.
Tidak ada hasil yang ditemukan.
Jumlah hasil yang dikembalikan: -
Kolom yang ditandai dengan tanda bintang * wajib diisi.
Kolom yang ditandai dengan tanda bintang * wajib diisi.
Weitere Informationen dazu, wie Samsung deine personenbezogenen Daten verarbeitet, findest du hier: https://www.samsung.com/de/support/datenschutzhinweise-service/
Kolom yang ditandai dengan tanda bintang * wajib diisi.
Weitere Informationen dazu, wie Samsung deine personenbezogenen Daten verarbeitet, findest du hier: https://www.samsung.com/de/support/datenschutzhinweise-service/
Salah satu tim kami akan menghubungi Anda dalam 48 jam ke depan.
*Untuk memastikan keamanan informasi pribadi Anda, harap ingat untuk mengaktifkan mode pemeliharaan sebelum mengirim ponsel Anda untuk diperbaiki. Saat mode pemeliharaan diaktifkan, akses ke data pelanggan di dalam perangkat dibatasi.
Bulan
Masukkan tanggal yang benar.
Terkirim.
Masa garansi dihitung ulang berdasarkan tanggal pembelian Anda. Jika tanggal tidak bisa diverifikasi atau informasi salah, masa garansi akan berubah.
Berhasil diunggah. Simpan untuk referensi, mungkin diperlukan saat verifikasi akhir.
Unggahan tidak berhasil. Coba lagi dalam beberapa menit.
Untuk memperbarui garansi, unggah faktur dalam format PDF atau gambar (.jpg / .png) (Maks. 5MB).
Perincian garansi mungkin berbeda berdasarkan catatan pembelian. Jika perlu koreksi, pilih tanggal pembelian dan lampirkan bukti pembelian.
Pilih masalah untuk perbaikan.
Pilih masalah untuk perbaikan.
Perkiraan didasarkan pada masalah yang dipilih. Cakupan Samsung Care+ dapat bervariasi berdasarkan paket.
Kolom yang ditandai dengan tanda bintang * wajib diisi.
Kolom yang ditandai dengan tanda bintang * wajib diisi.
Tinjau dan setujui
Lihat informasi lengkap dengan mengunjungi di laman Syarat & Ketentuan.
Saya memahami data akan hilang akibat reset pabrik yang dilakukan selama perbaikan, karena Reset Pabrik adalah bagian dari perbaikan.
Sebagai bagian dari perbaikan standar Samsung, perangkat lunak akan diperbarui ke versi terbaru. Samsung tidak dapat menurunkan versi atau memperbaruinya ke versi lain.
Nomor seri :
Bulan
Masukkan tanggal yang benar.
Terkirim.
Masa garansi dihitung ulang berdasarkan tanggal pembelian Anda. Jika tanggal tidak bisa diverifikasi atau informasi salah, masa garansi akan berubah.
Terkirim.
Periksa File Kuitansi.
Untuk memperbarui garansi, unggah faktur dalam format PDF atau gambar (.jpg / .png) (Maks. 5MB).
Perincian garansi mungkin berbeda berdasarkan catatan pembelian. Jika perlu koreksi, pilih tanggal pembelian dan lampirkan bukti pembelian.
Berikan detail gejalanya *
Kolom yang ditandai dengan tanda bintang * wajib diisi.
Tim Layanan Pelanggan kami akan menghubungi Anda kembali dalam 1~2 hari kerja.
By clicking the Insert payment details button a secure payment gateway will open on which you can provide your valid credit or debit card details, the estimated quote amount will be pre-authorised on your card. Prior to sending your device for repairs you are required to complete payment for the non-warranty services selected. Please click the Insert payment details button to process your payment. Please note you will not be issued with your eParcel Returns label(shipping label) until payment has been authorised. Steps for sending your mobile device for repairs to the Samsung Authorised Service Centre
Print a copy of the eParcel Returns label (shipping label)1
{{ascInfo.Address}}
PilihPilih waktu
Masukkan Nomor Kontak.
Tim Layanan Pelanggan kami akan menghubungi Anda kembali dalam 1~2 hari kerja.
Callback request
Tanggal:17-07-2023
SM-N975FZSDXSA
RF8M80VAM4P
5000119714
Contact Support
pending
In-Warranty
Contact name:
Email Address:
Daftarkan produk secara manual.
Lihat FAQ untuk lebih detail.
Masukkan Nomor Seri Anda/IMEI
Pindai kode QR pada produk Anda untuk pendaftaran mudah.
* Fitur ini hanya didukung pada Samsung Home Appliances dan monitor B2C non-pintar.
Hanya produk Samsung yang memenuhi syarat untuk didaftarkan. Perangkat penyimpanan (SSD dll.), aksesori, dan komponen suku cadang produk tidak dapat didaftarkan meskipun produk Samsung.
Kami telah menyediakan informasi "Cara menemukan Nomor Seri atau IMEI" pada tahap input S/N atau IMEI.
Pindai kode QR menggunakan aplikasi kamera di perangkat Samsung dan ikuti petunjuk pendaftaran. Fitur ini hanya didukung pada peralatan rumah tangga Samsung dan monitor non-smart B2C. Pastikan Anda tidak bingung dengan kode QR SmartThings.
Menggunakan VPN dapat menyebabkan masalah koneksi. Kami menyarankan untuk tidak menggunakan VPN saat mendaftar.
Silakan periksa digit dan pastikan tidak ada kode yang hilang
- IMEI / Nomor Seri Produk: 15 digit
- Perangkat Seluler/Tablet/Wearable SN: 11 digit
Harap masukkan 11 atau 15 digit angka.
Produk ini sudah terdaftar. Pastikan Anda memasukkan nomor seri atau IMEI yang benar.
Tipe
Subtipe
Kategori
Hanya produk Samsung yang memenuhi syarat untuk didaftarkan. Perangkat penyimpanan (SSD dll.), aksesori, dan komponen suku cadang produk tidak dapat didaftarkan meskipun produk Samsung.
Menggunakan VPN dapat menyebabkan masalah koneksi. Kami menyarankan untuk tidak menggunakan VPN saat mendaftar.
NS/IMEI yang dimasukkan benar. Sekarang pilih model produk Anda.
Tidak menemukan yang cocok?
Pilih indikasi yang paling sesuai dan jelaskan di kotak komentar.
Masukkan Detail